La calidez del sur de chile
La cocina a leña de chile

Servicio Técnico Oficial Alcazar

En Alcázar sabemos que adquirir un equipo de calidad es solo el comienzo. Por eso contamos con un Servicio Técnico Oficial especializado, orientado a garantizar el máximo rendimiento, seguridad y vida útil de cada producto.

¿Qué ofrecemos?

Diagnóstico de tu equipo
Repuestos originales
Técnicos autorizados
Mantenimiento preventivo
Soporte técnico personalizado
Atención de postventa

Trabajamos exclusivamente con componentes originales y bajo los estándares técnicos de fábrica, asegurando que tu equipo mantenga su desempeño como el primer día.

¿Necesitas asistencia?

Nuestro equipo está listo para ayudarte. Completa el formulario de más abajo indicando el modelo de tu equipo y el detalle de la consulta. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para brindarte una solución.

Solicitud Recibida

Su requerimiento ha sido ingresado exitosamente.
Nuestro equipo revisará los antecedentes y lo contactará a la brevedad.

Centro de Ayuda y Servicio Técnico

Seleccione el tipo de servicio para comenzar.

Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios.

Garantía
Reparación Pagada
Mantención
Debe seleccionar una opción.
⚠️ Importante para Mantenciones:
El equipo debe estar operativo (encender y funcionar). Si su producto presenta fallas o no enciende, por favor seleccione "Reparación Pagada" para realizar un diagnóstico.
*Se requieren fotos del interior y exterior para evaluar la factibilidad técnica.
1. Información del Cliente
RUT inválido.
2. Antecedentes del Producto
3. Detalle de la Solicitud
Vista de la estufa dentro de la casa.
Vista del cañón por fuera de la casa.
¿Necesitas ayuda para completar el formulario? Chat servicio técnico Alcazar Atención Lunes a Jueves de 8:00 a 18:00 hrs. Viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
¿Necesitas Ayuda?
Habla con un Asesor